Покупателю
Уважаемый покупатель!
Компания DaVanti® искренне благодарит Вас за то, что Вы выбрали наш продукт. Мы уверенны, что качество этого изделия, которое является безусловным лидером в своем классе товаров, полностью удовлетворит все Ваши требования. В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, обращайтесь только к уполномоченным представителям DaVanti® . Более подробную информацию Вы можете узнать у Вашего продавца или на нашем вэбсайте - www.davanti.com.ua.
Чтобы предотвратить недоразумения, просим Вас внимательно выучить инструкцию по
эксплуатации и проверить, что гарантийный талон заполнен должным образом. Срок
гарантии, установленный фирмой-производителем, составляет 18 месяцев от даты
продажи этого продукта.
Этим гарантийным талоном компания Davanti® подтверждает полную
работоспособность товара, отсутствие в изделии дефектов и обязуется обеспечить
бесплатный ремонт в течение всего гарантийного срока. Компания Davanti®
оставляет за собой право отказать в бесплатном ремонте в случае нарушения условий
гарантии, которые приведены дальше. Все условия гарантии и сервиса компании
Davanti® действуют в рамках закона о защите прав потребителей и регулируются
законодательством Украины.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
1. Гарантия на товар действительна только при наличии этого гарантийного
талона, который должен быть заполнен должным образом: с указанием наименования
продукта, даты продажи, срока гарантии и печатью компании-продавца. Не
допускается наличие исправлений и следов коррекции информации в гарантийном
талоне.
2. Бесплатный гарантийный ремонт предоставляется только в течение срока
действия гарантии, начиная от даты продажи изделия.
3. Транспортировка изделия к производству Davanti® осуществляется по
договоренности сторон, если другое не предусмотрено действующим законодательством.
4. Обивка и модель изделия должны отвечать тем, которые обозначены в
гарантийном талоне.
5. Товар снимается из гарантии в случае нарушения правил эксплуатации, которые
указаны в инструкции, а также в случаях:
- если товар имеет следы постороннего несанкционированного вмешательства или
является очевидной попытка самостоятельного ремонта (не
компанией-производителем);
- если были обнаружены самостоятельные изменения конструкции или схем изделия, либо
когда товар или его часть эксплуатируются не по назначению, или в
непредвиденных условиях,
- если товар использовался за профессиональной или производственной целью,
- дефекты, которые возникли вследствие неправильного использования или
использования некачественных средств из ухода за мебелью ( в т.ч. кожными).
6. Гарантия не распространяется на такие неисправности:
- механические повреждения и повреждения от воды или влажной среды применения;
- повреждение в результате стихийного бедствия (огонь, подтопление и тому
подобное);
- повреждение от естественного износа самого товара или его частей и
аксессуаров.
СЛУЧАИ ВЫЯВЛЕНИЯ ДЕФЕКТА, ПОЛОМКИ, НЕТОЧНОСТЕЙ В ГАБАРИТАХ И ТОМУ ПОДОБНОЕ.
1. Мебель с дефектами, которые возникли по вине покупателя (поломки в
результате нагрузок, которые преувеличивают установленные нормы ГРОСТ 19917-93
„Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия", порывы,
загрязнения, неподобающая эксплуатация, и т.д.), может быть возобновлена/отремонтирована
за счет покупателя компанией-производителем.
2. ООО „Даванти" несет свои обязательства перед потребителем только в
случае наличия вины производителя. В случае, когда дефекты изделия возникли в
результате нарушений потребителем правил эксплуатации мебели или их хранения -
компания-производитель ответственности не несет. Потребитель имеет право
принимать участие в проверке качества товара лично или через своего
представителя. (Согласно п. 12 в. 14 Закона Украины „О защите прав
потребителей").
3. Компания-производитель оставляет за собой право вносить изменения в
конституцию изделия, что не ухудшают его потребительских качеств. Предельные
отклонения от габаритных размеров мебели не должны преувеличивать +
4. Во время транспортировки мебели на подушках сидения, спинки, и подлокотниках
могут возникнуть некоторые морщины или вмятины, которые постепенно исчезнут в
процессе эксплуатации. Рекомендуется легко взбить подушки и руками придать им
желаемой формы.
5. Цвет кожи может значительным образом отличаться от образца, что не зависит
от компании-производителя мебели.
ВНИМАНИЕ!
Для ускорения и упрощения процесса гарантийного обслуживания клиентов,
просьба подготовить полную комплектность изделия, с которым Вы обращаетесь к
Davanti®, а именно:
- сам продукт DaVanti®;
- полный комплект аксессуаров и частей согласно инструкции по эксплуатации;
документ, или его копия, который подтверждает факт приобретения товара Davanti®
(чек, накладная, или другое);
- полный комплект технической документации (технический паспорт, инструкция по
эксплуатации, гарантийный талон);
- документ, который подтверждает личность (паспорт, права водителя, и тому
подобное).
После обращения клиента по гарантийному обслуживанию, специалисты Davanti®,
согласно к п. 12 в. 14 и п. 4 в. 19 Закона Украины "О защите прав
потребителей", проведут экспертизу и первичную диагностику товара для
установления характера обнаруженных недостатков и причин их появления. Если все
положения этого гарантийного талона выполняются, клиенту будет предложено
гарантийное обслуживание. Если гарантийный ремонт не может быть произведен в
стандартный срок, клиенту предлагается обмен товара или возвращение денег,
согласно действующему законодательству.
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ
1. Не рекомендуется садиться на подлокотники и спинку изделия. Это может
испортить внешний вид мебели.
2. Не следует тянуть за стационарные подушки, это приведет к порче изделия.
3. Не рекомендуется класть (бросать) на обивку (ткань или кожу) дивана или
кресла громоздкие и/или тяжелые вещи, которые имеют острые углы.
4. Для сохранения цвета обивки, располагайте мебель на расстоянии не менее чем
25-30см. от радиаторов, батарей и других нагревательных приборов. На мебель из
кожи не должны попадать прямые солнечные и ультрафиолетовые лучи - это может
привести к изменению цвета кожи.
5. Рекомендуется периодически протирать кожаную мебель сухой чистой губкой, а
обивку из ткани раз в две недели чистить
пылесосом.
6. Деревянные декоративные детали мягкой мебели, рекомендуется периодически
протирать сухой мягкой чистой губкой.
7. Рекомендуется периодически взбивать подушки сидения, спинки и подлокотников некоторых
моделей для придания им желаемой формы и объема (особенно, после транспортировки
мебели).
8. Не рекомендуется доукомплектовывать уже изготовленные комплекты мебели, в связи
с возможным отличием оттенков обивки и декора.
9. Модели в угловой комплектации после сборки перемещать не рекомнедуется.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УХОДУ ЗА ОБИВКОЙ ИЗ КОЖИ
Общая информация.
1.1 Коже свойственны качества естественного характера - ссадины, отметины,
неровности. Каждый дециметр качественной кожи имеет индивидуальные качества,
что свойственные только ему. Подобные „недостатки", а также расхождения
расцветки не являются браком, а наоборот - есть особенностями натурального
материала.
1.2 Цвета кожи могут незначительно отличаться от образца, который не зависит от
компании-производителя мебели.
1.3 В процессе эксплуатации изделия возможное возникновение морщин, которые
являются свойственными для натурального материала.
2. Рекомендации по уходу.
2.1 Рекомендуем предварительно получить консультацию по уходу за заказанной
вами обивкой, во избежание негативных последствий от мероприятий неправильной
или несвоевременной очистки.
2.2 Не рекомендуется использовать химические или моющие средства общего
назначения или растворы, что может испортить кожу, вызвав разрушение структуры
и потерю цвета.
2.3 Внимание!!! Не допускать контакта кожной обивки с тканями, которые линяют.
2.4 Рекомендации по чистке кожи.Внимание! Прежде чем использовать средства для
очистки, испытайте их на образце обивки. Не сушите кожу под прямыми солнечными
лучами, не используйте фен.
Пятна от напитков, кофе чая и молока. Удалить избыток жидкости губкой или
промокающей бумагой. Чистой, смоченной слабым мыльным раствором губкой,
аккуратно стереть пятно, начиная от края и двигаясь к центру. Не давать
жидкости впитаться в поверхность кожи и немедленно высушить сухой губкой.
Жирные пятна. Удалить избыток жидкости губкой или промокающей бумагой, только
не нажимать, чтобы грязь не впиталась в поры кожи. Чистой, смоченной слабым
мыльным раствором губкой, аккуратно стереть пятно, начиная от края и двигаясь к
центру, и немедленно высушить сухой губкой.
УХОД ЗА ОБИВКОЙ ИЗ ТКАНИ
По любым вопросам по уходу за тканями настоятельно рекомендуем обращаться в
салоны-магазины Davanti ®". Рекомендуем предварительно получить
консультацию по уходу за заказанной вами обивкой, во избежание негативных
последствий от мероприятий неправильной или несвоевременной очистки.
В случае выявления незначительного пятна можно провести первичную очистку, но
желательно сразу после выявления пятна. Следует осторожно собрать пятно сухой
губкой или промокающей бумагой, но ни в коем случае не использовать для этого
цветную ткань, абразивные материалы или скребковые инструменты. Внимание! Прежде
чем использовать средства для очистки, испытайте их на образце обивки!
МЕХАНИЗМ ТРАНСФОРМАЦИИ „MERALATTE" ФИРМЫ „SEDAC-MERAL"
1. 1 До выхода из фабрики механизм MERALATTE проходить проверку. В случае
выявления дефекта, который возник по вине компании-производителя, после
квалифицированного обзора механизм будет заменен бесплатно (за исключением
транспортных расходов).
1.2 Гарантийный срок эксплуатации механизма, установленного в бытовой мягкой
мебели - 18 месяцев.
1.3 Механизм MERELATTE отвечает санитарно-гигиеническим требованиям, что
подтверждено „Выводом санитарно-гигиенической экспертизы МОЗ Украины".
1.4 Максимальная нагрузка на матрас не должна превышать
1.5 В качестве профилактики рекомендуется 1 раз в месяц смазывать механизм
специальным средством „Wd-40"
1.6 Внимание! Не садитесь на подголовник.
2. Случаи, на которые не распространяется гарантия.
2.1 Любые повреждения при транспортировке.
2.2 Повреждение ламелей (лат).
2.3 Неправильное открытие и складывание механизма (с нарушением порядка,
который предусмотрен инструкцией).
2.4 Установка матраса, толщина которого превышает
2.5 Попадание любого постельного белья в детали механизма.
2.6 Сидение на механизме, который не полностью разложен.
2.7 Нагрузка на матрас превышает установленную норму.
3. Инструкция трансформации механизма.
Снять подушки для сидения. Кожная полоска на передней части механизма выполняет
функцию защиты мебели от негативного действия металлических частей механизма.
А-В. Открыть механизм, потянув за раму вверх и на себя, пока механизм не примет
горизонтальное положение относительно пола.
С. Для того, чтобы разложить механизм, возьмите за ножку секции, и, подняв ее,
опустите на пол.
D. Для того, чтобы полностью разложить механизм, возьмитесь за ножку следующей
секции, и подняв ее, опустите на пол. Для того чтобы сложить механизм,
повторите все действия в обратном порядке, прижимая ножки. Не садитесь на
подголовник. Во время складывания механизма снова расположите полоску.
МЕХАНИЗМ ТРАНСФОРМАЦИИ „SEDAFLEX" ФИРМФ "SEDAC-MERAL"
1. Общая информация.
Механизм трансформации SEDAFLEX укомплектован ортопедическим матрацем и может
использоваться в качестве постоянного спального места.
1.1 До выхода из фабрики механизм SEDAFLEX проходит проверку. В случае
выявления дефекта, который возник по вине компании-производителя, после
квалифицированного обзора механизм будет заменен бесплатно (за исключением
транспортных расходов).
1.2 Гарантийный срок эксплуатации механизма, установленного в бытовой мягкой
мебели, - 18 месяцев; установленного в мягкой мебели для общественных
помещениях - 12 месяцев.
1.3 Механизм SEDAFLEX отвечает санитарно-гигиеническим требованиям, что
подтверждено «Выводом санитарно-гигиенической экспертизы МОЗ Украины»
1.4 Максимальная нагрузка на матрас не должна превышать
1.5 В качестве профилактики рекомендуем 1 раз в месяц смазывать механизм
специальным средством «WD-40».
2. Случаи, на которые не распространяется гарантия.
2.1 Любые повреждения при транспортировке.
2.2 Неправильное открытие и складывание механизма (с нарушением порядка,
который предусмотрен инструкцией).
2.3 Установка матраса, толщина которого преувеличивает предусмотренную
конструкцию.
2.4 Попадание любого постельного белья в детали механизма.
2.5 Сидение на механизме, который не полностью разложен.